Panda Mobile 支持将美国实体 SIM 卡寄到中国，让你在赴美前先把卡片准备好。下单时可选择免费普通配送或顺丰加急，收到卡后再通过 Panda Mobile 用户账号预约抵美日期开通美国号码。收卡与激活是两个步骤，快递签收不会自动开始手机服务。
购买前，先确认手机能用实体 SIM 卡
先检查三件事：手机是否已解锁、有没有实体 nano-SIM 卡槽，以及能否使用美国当地网络。部分在美国销售的 iPhone 没有实体卡槽；在中国大陆购买的手机，也要按具体型号检查兼容性，不能只看手机是国行还是美版。
关于美国号码的购买条件和手机兼容性，可参考美国 SIM 卡购买与办理指南。
如果手机没有实体卡槽，可先查看它是否支持 eSIM；详细操作见美国 eSIM 激活步骤。Panda Mobile 的 eSIM 不支持在中国境内首次激活，需提前安排好赴美后的启用时间。
在中国下单，选实体卡并填好收货地址
确定手机能用实体卡后，再选择套餐和 SIM 类型。如果主要在美国上网、通话，可以按流量需求了解 Panda Mobile 的轻量套餐或入门套餐；经常往返中美，则可比较支持 OnePool™ 中美共享流量的无限套餐和无限套餐 Plus。下单时记得选择“实体 SIM 卡”，避免选错卡型。
使用常用邮箱注册或登录，按页面提示完成验证。一般的在线办理步骤可参考在线申请美国手机号码；这次下单最需要注意的是收件信息。
中国收货地址要填写能实际签收快递的地点。除了省、市、区和街道，还应写清楼栋、单元及门牌号；如果寄到学校，补充校区和宿舍楼名称。收件人姓名与联系电话也要填写准确。
这里填写的是寄卡地址。开通美国手机服务时，账户还可能要求确认有效的美国服务地址，两者不是同一个地址。如果暂时没有确定在美国的住址，可以先联系 Panda Mobile 客服了解要求，不要用中国收货地址代替。
Panda Mobile 为中国地址提供两种配送选择：免费普通配送，预计 3–5 个工作日送达；顺丰加急，预计 1–3 个工作日送达。可按出发日期选择合适方式，加急运费以结账页面显示为准。以上均为预计配送时间，临近赴美时建议预留收件时间。
支付后保存订单信息，收卡时核对 ICCID
付款后，保留订单号、订单确认邮件、下单邮箱和中国收件地址。如果订单页面提供物流单号或查询链接，也可以一起保存；没有显示物流信息时，凭订单号联系客服查询即可。
收到卡后，先确认卡片和卡托是否完好，再查看 ICCID。ICCID 是实体 SIM 卡的识别号码，通常印在卡片或卡托上，之后开通服务时需要用到。建议保留卡托，避免需要输入号码时找不到。
收到实体 SIM 卡后，预约抵美激活日期
在中国收到实体 SIM 卡后，登录 Panda Mobile 用户账号，按照提示找到已分配的美国号码，并在需要时确认美国服务地址。有些账户会先显示分配好的号码，但这不代表线路已经激活、可以拨打电话或使用数据。
按照账号显示的实体 SIM 卡操作指引，确认已收到卡片，并在页面要求时输入卡上的 ICCID。随后可在用户账号预约激活，选择预计抵达美国的日期，并在提交前核对预约日期和激活信息。
Panda Mobile 会在选定的预约日期自动激活线路，方便你先在中国收卡，再按赴美行程安排服务开始时间，避免过早启用。自动激活以预约日期为准，并不会识别航班实际落地的时刻。如果行程有变，建议在预约日期前联系 Panda Mobile 客服确认调整方式；具体计费起点以账户状态及套餐条款为准。
出发前，最后检查这三项
□ 还没收卡：保存订单号和收件电话，确认最新配送情况。
□ 已经收卡：把实体卡及卡托放好，确保能找到 ICCID。
□ 已预约激活：出发前核对 Panda Mobile 账户中的预约日期和激活信息。
如需确认配送、收件地址或开通时间，可以准备订单号和赴美日期，联系 Panda Mobile 的中英文客服或微信人工客服。
抵达美国后，检查通话、短信和移动数据
服务激活后，将实体 SIM 卡装入手机并重启。先试着拨打电话、发送短信，再关闭 Wi-Fi，检查能否使用移动数据。如果需要进一步检查手机设置，可阅读抵美后的手机开通清单。
配送延误或 SIM 卡无法使用的处理方法
如果快出发了还没收到卡，先带着订单号联系客服确认是否已发货、预计何时送到，并询问现有订单能否调整收件安排。不要等到登机当天才查询。
如果手机完全识别不到 SIM 卡，先检查卡片是否装好、手机是否已解锁，再尝试重新插卡并重启。如果能识别卡却显示“无服务”，先核对账户是否激活，再确认手机型号是否兼容美国网络。必要时把手机型号、订单号和账户状态提供给客服。
常见问题
没有美国 SSN，可以在中国先购买实体 SIM 卡吗？
可以。Panda Mobile 不要求提供美国社会安全号码（SSN）或信用记录，按下单页面完成注册和付款即可。
实体 SIM 卡多久可以收到？
取决于您选择的配送方式，普通配送是免费服务，3-5个工作日送达；也可选择付费加急1-3个工作日送达。
